为提高客户满意度，近日，青岛润达售后团队组织优秀技师走出车间，开展巡回服务，服务对象主要包括黄岛、胶州及胶南地区的一汽马自达车主。

　　为尽可能方便车主，巡回服务一般选择在周末进行。由技师与车主提前预约，青岛润达店车间主任组织带队，去不方便到店保养检测的客户家中上门服务。服务项目多涉及安全检测和车辆的基本保养，服务人员现场还会就车主提出的问题进行专业解答。

　　入夏以来，巡回服务队已顺利完成服务两次，获得车主一致好评。巡回服务的开展不仅为青岛润达创造出新的效益，还维系了4S店与老客户之间的关系，极大提高了客户满意度。青岛润达还会将巡回服务活动继续开展下去。